2025世界机器人大会（WRC）上，京东展位好比一家“京东之家”零售店，只不过陈列的不再是数码3C产品，而是形态各异的智能机器人。会场内外，身穿大红色T恤的京东员工格外醒目，衣服背面印着“买机器人上京东”的标语。
近期，京东在具身智能机器人赛道的存在感陡然上升。公司内部，京东不仅持续扩充具身智能自研团队，今年3月还组建了隶属于3C数码事业群的智能机器人业务部，负责机器人的渠道销售。外部布局上，京东更是在短短3个月内连续投资了6家具身智能公司。
以京东为代表的互联网大厂，正加速抢占在具身智能赛道的生态位，自研、投资、生态合作是常见的打法。从动作频率看，京东、美团和蚂蚁集团已然呈现“三足鼎立”之势。
广撒网，不错过
8月5日，位于深圳的帕西尼完成由京东领投的一笔A系列融资，这是京东在三个月内投资的第六家具身智能创业公司。此前，智元机器人、千寻智能、众擎机器人、逐际动力、RoboScience已被纳入京东的投资版图。这些初创公司中，有的侧重机器人“大脑”研发，有的则聚焦运动控制和本体能力。
蚂蚁集团的投资从整机厂商延伸至核心零部件领域。整机厂商包括宇树科技、星海图、星尘智能、钛虎机器人，零部件企业则有生产灵巧手的灵心巧手。
美团自2020年切入机器人领域投资以来，已捕获超过10家机器人和具身智能企业。2023年前，美团布局了未来机器人、梅卡曼德、非夕机器人、普渡机器人、高仙机器人等，涵盖工业、餐饮配送、清洁等多种应用领域。随着具身智能浪潮涌现，美团又相继投资了银河通用、宇树科技、自变量机器人、它石智航、星海图这五家相关创业公司。
“美团长期看好具身智能赛道，以及基于端到端大模型与硬件协同发展的潜力。”8月9日WRC一场论坛上，美团副总裁、美团机器人研究院理事长毛一年表示，未来，美团将进一步加大投资力度，保持对全球顶尖团队的即时关注与初筛，不错过任何一家优秀的具身智能赛道创业公司。
毛一年介绍称，投资具身智能公司，契合美团的本地生活平台特点。美团连接“用户—商家—运力”三大主体，机器人和具身智能将帮助美团重构三者关系，并创造价值增量。
具体而言，在用户端，具身智能长期将进入千家万户，可能成为新的流量入口；在商家端，仓储、分拣、扫描等环节引入具身机器人，实现人机协作，可改善人工工作环境并提高效率；在运力端，从无人车到无人机，再到末端配送机器人，覆盖“取货—分拣—配送”全流程闭环，优化配送效率。
给场景，搭渠道
“出钱”之外，毛一年还提到，美团也会做好投后工作，对优质项目提供全阶段、全周期的支持，并通过美团的平台资源、配送场景和技术生态，帮助创业团队快速验证与落地。
简单来说，美团给创业公司提供机器人的应用场景。银河通用的案例即是典型。
作为银河通用最大的外部股东，美团推动银河通用的轮式机器人进入无人药店。毛一年回忆说，他和银河通用创始人王鹤在一次见面时，敲定了24小时无人药店的场景。随后，毛一年把需求对接给美团的相关业务线。
毛一年表示，机器人到无人药店“上岗”具有明确现实需求：如果美团用户在夜间突发疾病，需要买药怎么办？总得有人从货架上取药、打包，然后再将药品封装好送出。在药房内部，取货、打包这类工作可以由机器人完成。
王鹤8月10日介绍，银河通用的轮式人形机器人已在北京超10家无人药店“上岗”，今年内将推广至北京、上海、深圳的100家药店，可识别抓取5000款药品SKU。机器人根据用户下单要求取下药品并投入专门的打包机，配送骑手输入密码即可从货柜取货。此外，银河通用目前还在推进部署和无人药店类似的无人店铺，首家机器人小卖铺近期已在海淀中关村大融城开张。
京东则借助自营模式，为具身智能机器人品牌方提供销售渠道。目前，宇树科技、智元、天工、众擎等众多头部厂商已入驻京东平台，售卖人形机器人、四足机器狗以及其他款式的智能机器人。
WRC2025的京东展台。图：京东
京东方面介绍，智能机器人品牌入驻京东自营后，京东将打通线上电商APP、面对企业用户的京东慧采平台、线下门店和海外平台，触达超6亿C端用户及800万家企业用户。京东提供的数据显示，今年618期间，京东智能机器人自营销售额同比增长3倍，其中，具身智能机器人销售额增长17倍。
京东3C数码事业群智能机器人业务部负责人徐磊告诉南都N视频记者，许多机器人公司的精力集中于后端研发，前端销售力量有限。鉴于这一短板，京东想扮演产业和消费的链接角色，为机器人品类做心智建设和曝光，并基于供应链和物流能力，实现快速履约。
为此，京东搭建了覆盖售前、售中和售后的运营团队。徐磊介绍，售前的品牌宣传页和其他活动页面，由京东负责制作；售中，京东成立了针对机器人的专项客服，以应对售卖时专业性较强的技术交流；此外，京东配备了专门的售后技术人员和用户对接，也在物流仓库内搭建检测、维修、换新等售后服务能力。机器人品牌方无需专人直接对接买方，只需安排一个小规模技术侧团队和京东方面进行日常沟通。
与此同时，京东也在从软件层面切入具身智能市场，将旗下JoyInside平台的大模型能力植入机器人硬件，从而让机器人具备高情商对话体验等交互能力。徐磊解释说，许多机器人公司的研发偏“小脑”层面的运动控制，接入大模型能力可以让机械感很强的机器人注入“灵魂”。
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